HOÀN TRẢ

Chính sách của chúng tôi kéo dài 7 ngày. Tuy nhiên, bạn sẽ chịu trách nhiệm về chi phí vận chuyển trở lại.

Nếu đã 7 ngày trôi qua kể từ khi bạn mua hàng, rất tiếc chúng tôi không thể hoàn lại tiền hoặc trao đổi cho bạn.

Để đủ điều kiện được trả lại, mặt hàng của bạn phải chưa được sử dụng và ở tình trạng như lúc bạn nhận được. Nó cũng phải ở trong bao bì gốc.

Các mặt hàng bổ sung không thể trả lại:

Đơn đặt hàng tùy chỉnh hoặc cá nhân
Các mặt hàng đang giảm giá
Để hoàn tất việc hoàn trả của bạn, chúng tôi yêu cầu biên nhận hoặc bằng chứng mua hàng.

Có một số trường hợp chỉ được hoàn lại một phần (nếu có)
- Hàng có dấu hiệu sử dụng rõ ràng
- Bất kỳ mặt hàng nào không còn nguyên trạng, bị hư hỏng hoặc thiếu bộ phận không phải do lỗi của chúng tôi
- Bất kỳ mặt hàng nào được trả lại sau hơn 30 ngày kể từ ngày giao hàng

Hoàn tiền (nếu có)

Khi hàng trả lại của bạn được nhận và kiểm tra, chúng tôi sẽ gửi cho bạn một email để thông báo cho bạn rằng chúng tôi đã nhận được hàng trả lại của bạn. Chúng tôi cũng sẽ thông báo cho bạn về việc chấp thuận hoặc từ chối khoản hoàn trả của bạn.
Nếu bạn được chấp thuận thì khoản tiền hoàn lại của bạn sẽ được xử lý và khoản tín dụng sẽ tự động được áp dụng cho thẻ tín dụng hoặc phương thức thanh toán ban đầu của bạn trong một số ngày nhất định.

Hoàn tiền trễ hoặc thiếu (nếu có)
Nếu bạn chưa nhận được tiền hoàn lại, trước tiên hãy kiểm tra lại tài khoản ngân hàng của bạn.
Sau đó, hãy liên hệ với công ty thẻ tín dụng của bạn, có thể mất một thời gian trước khi khoản tiền hoàn lại của bạn được đăng chính thức.
Tiếp theo hãy liên hệ với ngân hàng của bạn. Thường có một số thời gian xử lý trước khi khoản hoàn trả được đăng.
Nếu bạn đã thực hiện tất cả những điều này mà vẫn chưa nhận được tiền hoàn lại, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ thaihongphi@gmail.com.

Mặt hàng giảm giá (nếu có)
Chỉ các mặt hàng có giá thông thường mới có thể được hoàn lại, rất tiếc các mặt hàng đã giảm giá không thể được hoàn lại hoặc trả lại.

Trao đổi (nếu có)
Chúng tôi chỉ thay thế các mặt hàng nếu chúng bị lỗi hoặc hư hỏng. Nếu bạn cần đổi nó lấy mặt hàng khác, vui lòng gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ thaihongphi@gmail.com để được hướng dẫn thêm.

Đang chuyển hàng

Để trả lại sản phẩm, bạn nên gửi sản phẩm của mình qua đường bưu điện, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ thaihongphi@gmail.com  để được sắp xếp thêm.

Bạn sẽ chịu trách nhiệm thanh toán chi phí vận chuyển của riêng mình khi trả lại hàng. Chi phí vận chuyển là không hoàn lại. Nếu bạn nhận được tiền hoàn lại, chi phí vận chuyển trả lại sẽ được khấu trừ vào số tiền hoàn lại của bạn. -> Bạn sẽ chịu trách nhiệm thanh toán chi phí vận chuyển của mình khi trả lại hàng. Chi phí vận chuyển là không hoàn lại. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn một danh sách để xử lý thanh toán. Sau khi thanh toán hoàn tất, nhãn trả lại sẽ được gửi cho bạn để bạn có thể đính kèm chúng vào gói hàng và gửi lại kho của chúng tôi.

Tùy thuộc vào nơi bạn sống, thời gian để sản phẩm đổi hàng đến tay bạn có thể khác nhau.